Perlindungan Data Pengguna
14400 Dasar Privasi — Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
Privasi pengguna adalah keutamaan utama 14400. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami di Malaysia.
Maklumat yang Dikumpul oleh Platform
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 14400, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang lancar, selamat dan relevan. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) termasuk kaedah pembayaran, amaun deposit dan pengeluaran, serta rekod sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data pembayaran sensitif diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
- Maklumat Peranti & Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, resolusi skrin, alamat IP dan pengenal peranti unik. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda.
- Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, aktiviti dalam platform, perlawanan atau permainan yang diakses dan pilihan tetapan akaun.
- Kuki dan Teknologi Penjejakan: Seperti yang diterangkan dalam bahagian khusus di bawah.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform 14400 dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.
- Mengesahkan identiti dan memproses pendaftaran akaun baharu.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau kemas kini platform.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
- Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan antara muka platform.
- Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
14400 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 14400 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami meningkatkan responsiviti dan kelajuan halaman.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, wilayah dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
14400 mengambil langkah-langkah teknikal dan pentadbiran yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Semua sambungan antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL.
Data anda disimpan pada pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat pengguna, dan akses tersebut tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga terhad dalam keadaan berikut:
- Pemproses Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui gerbang pembayaran yang berlesen dan dikawal selia.
- Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pihak yang membantu dalam pengehosan, analitik atau sokongan teknikal platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Dalam semua kes perkongsian data, 14400 memastikan pihak ketiga terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 14400, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang.
- Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti analitik yang tidak penting.
Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang baharu. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk menggunakan hak-hak di atas atau sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan 14400 di:
Anda juga boleh melawat halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan umum tentang privasi dan keselamatan akaun.
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
14400 komited untuk melindungi data anda setiap masa. Daftar akaun hari ini dan nikmati platform yang selamat, telus dan dipercayai oleh pengguna Malaysia.